英國國民保健署部署微軟人工智慧以減輕員工行政負擔

英國國民保健署部署微軟人工智慧以減輕員工行政負擔

更新於: 2026年6月8日 上午03:15

為了對英國國民保健署(NHS)進行現代化改造,英格蘭已啟動一項全國性的計畫,為超過 505,000 名員工部署 Microsoft 365 Copilot。

nounNHS
noun計畫

在一項針對 30,000 名工作人員的成功試驗後,結果證實人工智慧(AI)每天能為每個人節省約 43 分鐘的行政工作時間,此項舉措旨在為直接的病患照護爭取寶貴的時間。

noun人工智慧
verb節省
noun病患照護

透過將 AI 整合至 Outlook、Word 和 Teams 等日常工具中,NHS 預期能減少處理撰寫文件、總結電子郵件及管理病患資料等任務。

verb整合

此項轉型是政府「十年健康計畫」的核心部分,將系統從類比流程轉向數位優先的方法。

noun轉型
noun計畫
adjective數位

藉由減輕繁瑣文書工作的負擔,NHS 希望能提升員工士氣、縮短等候時間,並在無需立即聘僱額外人員的情況下,最大化營運效率。

noun士氣
noun營運效率
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挑戰模式

閱讀理解

透過使用新的 AI 工具,平均每位員工每天可以節省多少時間?

正確答案

43 分鐘

將 Microsoft 365 Copilot 整合進 NHS 的主要目標是什麼?

正確答案

減少行政工作,騰出更多時間進行病患照護

NHS 組織可以使用 Copilot Studio 建立什麼?

正確答案

用於自動化特定在地工作流程的客製化代理程式

NHS 計畫在前六個月內讓多少用戶開始使用?

正確答案

200,000 位用戶

NHS 的這項倡議是哪項政府策略的核心部分?

正確答案

十年健康計畫

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