隱私政策
更新日期：2026年3月26日
在 Ringoo，您的隱私是我們先前考慮的關鍵事項。本政策概述了當您與我們的 AI 驅動語言學習平台（為所有年齡段的學習者設計）互動時，我們如何收集、使用及保護您的資訊。
1. 我們收集的資訊
- 帳戶資訊：當您建立帳戶時，我們會透過第三方提供商（如 Google、Apple）收集您的姓名、電子郵件地址及身分驗證詳情。
- 學習進度：我們追蹤您的課程完成情況、詞彙掌握程度及遊戲分數，以個性化您的課程。
- 語音與音訊數據：當您使用語音功能時，我們會使用高性能語音辨識服務處理您的音訊錄音。此音訊用於生成文本並提供關於您發音的即時回饋。
- AI 對話歷史：為了提供具備上下文且身臨其境的聊天體驗，我們會存儲您與 AI 角色的互動歷史。
- 設備與互動數據：我們收集匿名數據，如 IP 地址、瀏覽器類型及應用程式使用模式，以優化所有設備上的性能。
2. 我們如何使用您的資訊
- 服務提供：維護您的進度並在不同會話之間同步您的體驗。
- 個性化：根據您的表現調整課程的難度與內容。
- AI 優化：提高 AI 聊天回覆的準確性與自然性。
- 安全：防止未經授權的訪問並維護我們系統的完整性。
3. 分享與第三方提供商
我們不會出售或交易您的個人數據。為了提供先進功能，我們與專業的服務提供商合作：
- 語音辨識提供商：您的音訊數據由 Google 或 Apple 提供的服務處理，以將語音轉換為文本。
- AI 模型提供商：對話文本由第三方大型語言模型（LLM）提供商處理。發送至這些提供商的數據會盡可能剝離直接標識符。我們強烈建議您不要在與 AI 角色的對話中分享敏感的個人資訊（如財務數據、健康資訊）。
- 分析工具：我們使用匿名的分析工具來了解用戶如何導航我們的應用程式。
4. 數據安全與保留
我們實施行業標準的加密與安全協議來保護您的數據。您的資訊將在您的帳戶處於活動狀態期間，或為向您提供服務所需的期間內保留。
5. 您的權利與數據刪除
您有權隨時訪問、更新或刪除您的個人資訊。您可以透過應用程式中的「設置」選單或聯絡我們的支持團隊請求完全刪除帳戶。刪除後，您的個人標識符將在 30 天內從我們的活動數據庫中清除。
6. 所有年齡段的學習者與兒童隱私
Ringoo 是一個適合所有年齡段用戶的語言學習平台。我們致力於保護年幼學習者的隱私。
- 父母同意：對於 13 歲以下（或您所在地法律規定的年齡）的用戶，在收集任何個人資訊之前，我們需要獲得可驗證的父母同意。
- 數據最小化：我們將兒童數據的收集限制在教育體驗所必需的範圍內。
- 家長權利：家長有權隨時透過聯繫我們的支持團隊，查閱、更新或請求刪除其子女的資訊。
7. 政策更新
我們可能會定期修訂此隱私政策，以反映我們服務的變更或法律要求的更新。頁面頂部的「更新日期」表示最近的修改時間。
如果對您的隱私有任何疑問，請透過 hi@ringoo.ai 與我們聯絡。