加拿大保證於 30 個工作天內完成護照處理
カナダ政府、パスポートの審査期間を30営業日以内に短縮することを保証
自2026年4月1日起,加拿大對旅遊證件服務進行了一項重大變革:即「30天內保證完成,否則免費」(ㄉㄠˋ)的承諾。
2026年4月1日より、カナダは渡航書類サービスにおける大きな変更、「30日以内の処理、さもなければ無料」という保証を導入しました。
如果標準護照申請未能在30個工作日內處理完畢,政府將自動發放全額退款。
標準的なパスポートの申請が30営業日以内に処理されなかった場合、政府は自動的に全額返金を行います。
這項政策旨在提高政府對公民的問責制和服務的可預測性。
この政策は、市民に対する説明責任とサービス予測可能性を向上させることを目的としています。
30天的期限涵蓋從收到申請到印製護照的時間,但不包括郵寄時間,也不適用於某些特殊服務,如緊急需求或兒童難民旅遊證件。
30日間の期間は受領から印刷までをカバーしますが、郵送にかかる時間や、緊急要請、難民の子供の渡航書類といった特定の専門的サービスは除外されます。
有趣的是,這項保證伴隨著近期護照費用的調漲,這是自2013年以來的首次。
興味深いことに、この保証は2013年以来初となるパスポート手数料の改定(値上げ)と同時に実施されました。
透過將費用與績效掛鉤,政府正押注於提高效率以達到這些新標準。
政府はコストとパフォーマンスを結びつけることで、効率を高め、これらの新しい基準を達成しようと賭けています。
此舉標誌著政府運作更廣泛地轉向優先考量公民體驗,確保若旅客面臨延誤,至少能獲得不便的補償。
この動きは、政府運営において市民の体験を優先する方向への広範な転換を示しており、旅行者が遅延に遭遇した際には、少なくともその不便に対して補償を受けられるようにしています。
